Bem-vindo à Zenith Nutrition!
O website www.zenith.com.pt é uma loja online dedicada à comercialização de suplementos alimentares, produtos de nutrição desportiva e acessórios.
Ao navegar no nosso website ou efetuar uma compra, o utilizador fica sujeito aos presentes Termos e Condições, sem prejuízo dos direitos que a legislação aplicável lhe reconhece.
Recomendamos a leitura atenta destas condições antes de efetuar qualquer encomenda.
A loja online Zenith Nutrition é explorada por:
Designação comercial: Zenith Nutrition
Morada: [Lisboa]
Email: info@zenith.com.pt
Website: www.zenith.com.pt
A Zenith Nutrition comercializa suplementos alimentares, proteínas, creatinas, vitaminas, produtos de nutrição desportiva e acessórios relacionados com o desporto e o bem-estar.
Procuramos disponibilizar descrições, imagens e informações claras sobre os produtos.
As imagens apresentadas no website são ilustrativas. As características essenciais, composição, quantidades e restantes informações aplicáveis a cada produto devem corresponder às respetivas fichas e rotulagens.
A Zenith Nutrition reserva-se o direito de atualizar o catálogo e a disponibilidade dos produtos, respeitando os contratos já celebrados e os direitos dos consumidores.
Os suplementos alimentares destinam-se a complementar uma alimentação variada e equilibrada e não devem ser utilizados como substitutos de uma alimentação adequada e de um estilo de vida saudável.
O consumidor deverá respeitar as recomendações de utilização, doses indicadas, advertências e demais informações constantes da embalagem de cada produto.
Em caso de gravidez, amamentação, doença, toma de medicamentos ou dúvidas sobre a adequação de um suplemento, recomenda-se o aconselhamento de um profissional de saúde.
A Zenith Nutrition não substitui aconselhamento médico ou nutricional individualizado.
Os preços apresentados no website são expressos em euros (€) e incluem os impostos aplicáveis, nos termos da legislação em vigor.
Eventuais custos adicionais, nomeadamente despesas de envio, são apresentados ao consumidor antes da confirmação da encomenda.
Os métodos de pagamento disponíveis são os indicados durante o processo de finalização da compra.
A encomenda apenas será processada nos termos das condições de pagamento apresentadas ao cliente.
Ao realizar uma encomenda, o cliente deverá fornecer informações corretas e completas, nomeadamente os dados necessários à faturação, pagamento e entrega.
A Zenith Nutrition poderá contactar o cliente sempre que seja necessário esclarecer informações relacionadas com a encomenda.
Em caso de indisponibilidade de um artigo após a realização da compra, o cliente será informado e serão respeitados os seus direitos legais, incluindo o reembolso quando devido.
As encomendas são expedidas para os destinos disponibilizados durante o processo de compra.
Os custos e prazos de entrega são apresentados ao cliente antes da conclusão da encomenda e detalhados na Política de Envio da Zenith Nutrition.
A Zenith Nutrition procurará assegurar que as encomendas são preparadas e expedidas com rapidez e em condições adequadas de proteção e conservação.
Eventuais atrasos ou problemas de entrega serão tratados de acordo com a legislação aplicável.
A Zenith Nutrition poderá disponibilizar campanhas promocionais, descontos, ofertas de produtos e benefícios associados a determinadas compras.
As condições de cada campanha, incluindo valores mínimos de compra, produtos abrangidos, duração e eventuais limitações, serão comunicadas de forma clara.
As campanhas são aplicadas de acordo com as condições anunciadas e com os direitos legalmente reconhecidos aos consumidores.
O consumidor dispõe, em regra, de um prazo legal de 14 dias para exercer o direito de livre resolução nas compras realizadas online, sem necessidade de indicar o motivo.
Existem exceções legais, nomeadamente para determinados produtos selados que, por razões de proteção da saúde ou de higiene, não possam ser devolvidos depois de abertos.
Estas exceções não prejudicam os direitos do consumidor em caso de produtos defeituosos, danificados ou não conformes.
As condições e procedimentos aplicáveis encontram-se descritos na Política de Devoluções e Reembolsos da Zenith Nutrition.
Todos os produtos comercializados pela Zenith Nutrition beneficiam dos direitos de conformidade e das garantias legalmente aplicáveis, tendo em consideração a natureza e as características de cada produto.
Caso o cliente identifique um defeito ou falta de conformidade, deverá contactar-nos através de:
A Zenith Nutrition analisará a situação e assegurará as soluções legalmente previstas, nos termos aplicáveis, incluindo reparação, substituição, redução do preço ou resolução do contrato.
Os conteúdos disponibilizados no website, incluindo elementos gráficos, textos, fotografias, logótipos e materiais promocionais, encontram-se protegidos pela legislação aplicável em matéria de propriedade intelectual, quando abrangidos por esses direitos.
É proibida a utilização ou reprodução não autorizada desses conteúdos, salvo nos casos permitidos por lei.
A Zenith Nutrition respeita a privacidade dos seus clientes e compromete-se a tratar os dados pessoais de acordo com a legislação aplicável, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
As informações relativas à recolha, utilização, conservação e proteção dos dados pessoais encontram-se disponíveis na Política de Privacidade do website.
Os consumidores poderão apresentar dúvidas ou reclamações através do email:
O consumidor poderá igualmente recorrer às entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo legalmente competentes.
O consumidor poderá também recorrer ao Livro de Reclamações Eletrónico, nos termos legalmente aplicáveis:
A Zenith Nutrition compromete-se a respeitar os direitos dos consumidores e a procurar uma resolução adequada para eventuais conflitos.
A Zenith Nutrition poderá atualizar os presentes Termos e Condições para refletir alterações legais, operacionais ou comerciais.
As alterações serão disponibilizadas no website e não prejudicarão os direitos adquiridos pelos consumidores relativamente a contratos anteriormente celebrados.
Os presentes Termos e Condições são regidos pela legislação portuguesa, sem prejuízo das normas imperativas de proteção dos consumidores que sejam aplicáveis.
Para qualquer esclarecimento, poderá contactar-nos através de:
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Website: www.zenith.com.pt
Email: info@zenith.com.pt
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